A Matrix, divisão de produtos profissionais da L’Oréal voltada para cabeleireiros, anunciou o lançamento do primeiro e-commerce da empresa. Serão comercializados itens e kits de educação da marca, especificamente da linha Master Results, visando permitir que o profissional tenha acesso aos produtos da companhia de forma simples e segura. De acordo com Weider Campos, Diretor da Matrix, a expectativa é que o canal represente 12% das vendas dos kits de educação Master Results. Para ele, valorizar a profissão do cabeleireiro e oferecer melhores serviços e benefícios aos clientes é a principal preocupação destes profissionais. “Ao estudarmos o mercado nas classes C e D, observamos que a maior barreira era a profissionalização”, afirma Weider. Segundo ele, os cabeleireiros das classes C e D respondem por 89% do mercado brasileiro e desejam trabalhar com marcas conhecidas que entregam produtos de qualidade e que ofereçam segurança aos profissionais. Porém, estes profissionais possuem baixo nível de formação técnica e tem o desejo de se profissionalizar para oferecer os melhores benefícios às suas clientes – 71% têm mais de cinco profissões.