A reabertura gradual do comércio no estado do Rio de Janeiro pode representar uma melhora no ambiente de negócios. De acordo com estudo do Instituto Fecomércio de Pesquisas e Análises (IFec RJ), 38,1% dos empresários fluminenses esperam ter um aumento na demanda, outros 39,7% acreditam que o consumo se estabilizará e 22,2% ainda esperam alguma diminuição no consumo. Para incrementar as vendas, investir em uma loja online pode ser uma boa opção, tendo em vista que as medidas de isolamento social ainda impactam a circulação de pessoas nas ruas.
Para auxiliar os empresários, a Fecomércio RJ lançou recentemente o e-book ‘Os três pilares para o sucesso da loja online’, em parceria com a Convem – Sua Loja Online. O conteúdo é gratuito e fornece dicas importantes aos empreendedores, como: iniciar um negócio no ambiente digital; melhorar o atendimento e o relacionamento com clientes; conhecer métricas que o ajudarão na decisão de negócios; utilizar ferramentas certificadas pelo Google e entender o funcionamento e operacionalização da ferramenta Loja Online.
Através de um e-commerce, o empresário passará a ter acesso a uma série de métricas e dados que o ajudarão a entender o perfil e o comportamento do consumidor final. A partir dessas informações, o lojista poderá se comunicar melhor com o cliente, gerar fidelização e, consequentemente, aumentar seu faturamento.
O material pode ser baixado gratuitamente no site da Federação: http://www.fecomercio-rj.org.br/cadastro-e-book