A C&A inaugura em São Paulo seu novo conceito de loja, no Shopping Center Norte, unindo moda, inovação, tecnologia e sustentabilidade
A C&A apresentou em São Paulo, no Shopping Center Norte, o seu mais novo conceito de loja, que promete redefinir a experiência de compra no varejo de moda brasileiro. Mais do que um espaço de compras, a proposta busca transformar a relação da cliente com a marca, oferecendo curadoria de moda, inovação tecnológica e sustentabilidade em um ambiente pensado para empoderar e inspirar.
O projeto foi desenvolvido pelo escritório britânico Gensler, referência mundial em arquitetura e design de lojas, e resulta de mais de um ano e meio de pesquisas e desenvolvimento. O espaço traz um olhar centrado na cliente, criando uma jornada fluida e relevante, desde a entrada até a finalização da compra.
A fachada open front, a tela de LED com campanhas em tempo real, a iluminação suave e as texturas contemporâneas dão o tom do novo ambiente. Com 3.400 m², a loja apresenta áreas exclusivas para categorias estratégicas da marca, como o Jeans, o esportivo ACE e a linha urbana Mindse7, cada uma com identidade própria e narrativas visuais que enriquecem a experiência.
O atendimento também foi repensado. Os associados atuam como consultores de moda, auxiliando as clientes de acordo com estilo e preferências pessoais. A integração digital amplia a personalização: no aplicativo, é possível verificar tamanhos, disponibilidade em loja, avaliações de produtos e até finalizar a compra online. Nos provadores, totens inteligentes permitem solicitar peças sem sair da cabine.
O processo de pagamento ganhou agilidade e inovação, com self-checkouts, etiquetas inteligentes por radiofrequência (RFID) e a possibilidade de pagar por biometria facial — o chamado “pague com um sorriso”, pioneiro no Brasil.
Outro ponto forte é a sustentabilidade. Toda a energia utilizada vem de fontes renováveis; cortinas foram produzidas em jeans mais sustentável; o piso esportivo é feito de borracha reciclada; e há um sistema de logística reversa de cabides. As tradicionais sacolas plásticas deram lugar às shoppers bags reutilizáveis do Movimento ReCiclo, que já deu destino correto a mais de 350 mil peças de roupas. Na nova loja, há um espaço dedicado ao projeto, onde as clientes podem descartar peças que não usam mais, com garantia de reaproveitamento responsável.
Para Paulo Correa, CEO da C&A Brasil, o conceito reflete a estratégia da companhia: “Queremos que cada cliente se sinta reconhecida, inspirada e empoderada, por meio de serviços, histórias e ambientes pensados para ela. Esta loja é um laboratório vivo que moldará o futuro do varejo de moda no país”.
Com essa inauguração, a C&A reforça sua posição como uma das principais referências no setor, apresentando ao público um modelo de loja que alia tecnologia, design e consumo consciente, fortalecendo sua estratégia de evolução contínua no Brasil.