A VAVIVÊ vem transformando o mercado de limpeza residencial e corporativa com tecnologia própria, modelo de franquias e uma operação pensada para dar mais previsibilidade ao serviço. Nascida no Rio de Janeiro, a rede já registrou crescimento de 133% em sua franquia no último ano e alcançou 250 mil atendimentos desde a fundação.
Fundada em 2020, a empresa começou no Rio e depois ampliou a atuação para Niterói, Baixada Fluminense e São Paulo. Com a formatação do modelo de franquias e aprovação da ABF, a marca passou a atuar em todas as regiões do país e hoje se aproxima da marca de 100 franquias comercializadas.
Tecnologia na operação
O principal diferencial da rede está na tecnologia desenvolvida para conectar clientes e profissionais de forma mais rápida e eficiente. A plataforma conta com uma Inteligência Artificial própria, integrada ao sistema para otimizar a distribuição dos chamados.
Em vez de uma indicação aleatória, a IA cruza dados em tempo real para apontar a melhor parceira para cada atendimento. O sistema leva em conta a distância entre a residência da profissional e o local do serviço, o tipo de função técnica exigida e a compatibilidade de dias e horários disponíveis.
Para sustentar mais de 6 mil atendimentos mensais, a empresa também adotou um processo técnico de seleção. O cadastro das novas parceiras inclui checagem de antecedentes criminais, validação de referências, entrevistas e análise comportamental.
Antes de irem a campo, as candidatas ainda passam por treinamentos operacionais em vídeo e realizam uma prova técnica obrigatória. Dessa forma, a rede busca manter padronização e segurança em escala nacional.
Mercado corporativo
A fórmula ajudou a acelerar a entrada da VAVIVÊ no mercado corporativo, que inclui escritórios, clínicas, coworkings e redes de varejo. Esse segmento já representa 35% do volume de negócios da rede e apresenta recorrência de clientes entre 40% e 60%.
Para as empresas, o modelo reduz custos e simplifica a gestão, ao eliminar dores como falta de funcionários e burocracia trabalhista. Além disso, a rede opera com um banco de reserva de 30% de profissionais e tolerância de uma hora para o início do serviço, o que permite cobrir 95% das ausências com reposição média de até duas horas.
Na ponta da prestação de serviços, a plataforma conta com 10 mil profissionais cadastradas e média de 900 ativas por mês. Uma parceira que atende diariamente pela rede, por exemplo, tem faturamento médio mensal de R$ 2.900, valor que pode superar R$ 4.200 em casos de alta produtividade.
Expansão das franquias
Nos próximos 12 meses, a meta da companhia é abrir entre 150 e 200 novas unidades, com foco em cidades com mais de 100 mil habitantes. A projeção total é chegar a 200 novas franquias até 2027.
Para ampliar a rentabilidade dos franqueados, a rede migrou para o modelo Home Based, eliminando o custo fixo de escritórios físicos. Hoje, o faturamento médio mensal de uma franquia gira entre R$ 40 mil e R$ 60 mil, podendo chegar a até R$ 150 mil.
A taxa de retenção de franqueados é de 91%, e o prazo médio de retorno do investimento varia de 4 a 11 meses. Segundo Frederico Lamarca, fundador da VAVIVÊ, a tecnologia permite administrar uma operação robusta diretamente de casa e reduzir drasticamente o custo fixo.
“O mercado de limpeza residencial sempre viveu do boca a boca, mas, atualmente, o consumidor exige critérios mais profissionais. O que entregamos é previsibilidade e segurança”, afirma Lamarca. “Quando tiramos a obrigatoriedade do escritório comercial e adicionamos Inteligência Artificial para otimizar a logística, reduzimos drasticamente o custo fixo do franqueado.”
Serviço
- VAVIVÊ: site oficial, Instagram e telefone 55 21 99151-4398.
- Site: https://www.vavive.com.br/
- Instagram: @va.vi.ve
Foto: Divulgação
