Grupo HEINEKEN lidera transformação tecnológica no varejo com ativações imersivas e soluções próprias em parceria com a Outpromo.
Inovação e Retail Media no ponto de venda
São Paulo, dezembro de 2025 – O Grupo HEINEKEN consolida sua posição como referência em inovação tecnológica no varejo brasileiro. A área de Trade Marketing transforma o ponto de venda em um espaço de conexão inteligente entre marcas e consumidores.
Essa evolução acontece por meio de projetos proprietários e de uma parceria estratégica com a agência Outpromo, do Omnicom Media Group. Dessa forma, a companhia integra tecnologia, sustentabilidade e experiências imersivas, fortalecendo sua liderança em Retail Media e em soluções digitais no PDV.
A estratégia acompanha tendências globais de investimento em tecnologia e mídia. Segundo o relatório Global Entertainment & Media Outlook 2025–2029, da PwC, o setor global de entretenimento e mídia movimentou US$ 2,9 trilhões em 2024, alta de 5,5% em relação ao ano anterior.
O estudo projeta ainda um crescimento com CAGR de 3,7% até 2029, alcançando cerca de US$ 3,5 trilhões. Esse avanço é impulsionado principalmente por tecnologias digitais, que transformam a forma de consumo de conteúdo e publicidade em todo o mundo.
Cenário em expansão no Brasil e na América Latina
Na América Latina, o movimento segue na mesma direção, com forte peso dos formatos digitais. O investimento total em mídia deve crescer 8,4% em 2025, atingindo US$ 40 bilhões, conforme o estudo Latin America Ad Spending 2025, da eMarketer.
No Brasil, a publicidade digital deve representar mais de 60% do total investido em 2027. Assim, a tecnologia ganha papel central nas estratégias de Retail Media e no engajamento dos consumidores no ponto de venda.
Para Juliana Monteiro, Gerente Nacional de Trade Visibilidade do Grupo HEINEKEN, os dados reforçam a importância da busca por soluções tecnológicas. Segundo ela, a companhia ocupa posição de destaque na evolução da transformação digital nos PDVs.
“Além de promover uma comunicação mais sustentável e dinâmica, as soluções desenvolvidas com a Outpromo tornam o ambiente de compra mais atrativo, conectando marcas e consumidores de forma fluida e emocional”, destaca a executiva.
Tecnologia como protagonista das ativações
Para Jussara Calife, Diretora de Trade Marketing ON & OFF, a tecnologia já ocupa posição central nas ativações do grupo. A executiva afirma que a companhia está sempre atenta às tendências para transformar os PDVs em ambientes dinâmicos e inovadores.
“A tecnologia deixa de ser um apoio e passa a ser protagonista de nossas ativações, conectando shoppers às marcas do nosso portfólio de maneira mais eficiente, visual e relevante”, complementa. Ela ressalta que o ponto de venda é visto como palco de conversas, experiências e impacto.
Jussara destaca ainda que a ambição é que a HEINEKEN seja referência em ativações tecnológicas e disruptivas em todo o Brasil. Dessa maneira, as iniciativas unem comunicação, design e inovação para fortalecer a jornada do consumidor nos diferentes canais de compra.
One Fits All: painéis LED sustentáveis
Entre as principais ativações, o One Fits All se destaca como produto tecnológico exclusivo do Grupo HEINEKEN. O formato foi desenvolvido para aumentar a eficiência no controle de conteúdo no ponto de venda e reduzir o uso de papelaria.
A solução é composta por painéis de LED, disponíveis em três formatos, com conexão em tempo real para troca remota de conteúdo. Dessa forma, o projeto combina praticidade operacional, impacto visual e compromisso com a sustentabilidade.
Lançado como piloto em 2023, o One Fits All instalou 180 telas em diferentes estados. Em 2025, ganhou a versão 2.0, com resolução aprimorada e previsão de instalação de mais 100 unidades até o fim do ano, ampliando a presença no varejo.
Liqui-D: impacto digital na gôndola
Outra inovação é o Liqui-D, produto digital também exclusivo do Grupo HEINEKEN. O equipamento possui tela AMOLED de 13”, três formatos disponíveis e conexão em tempo real para atualização remota do conteúdo exibido.
Desenvolvido para ativação em gôndolas de cerveja, o Liqui-D potencializa o impacto visual, aumenta a interação com o público e gera maior conversão no momento da compra. Assim, transforma a gôndola em um ponto estratégico de comunicação.
Atualmente, o projeto conta com duas telas instaladas na rede Pão de Açúcar, em São Paulo. A expansão para outros pontos de venda está prevista para o próximo ano, em linha com a estratégia de ampliar a presença de soluções digitais no varejo.
Túnel Heineken UCL: imersão no clima de Champions
O Túnel Heineken UCL recriou, no ponto de venda, o túnel de entrada dos jogadores da UEFA Champions League. A ativação ofereceu uma experiência imersiva para o shopper, alinhando entretenimento e engajamento com a marca.
O espaço foi totalmente revestido com LED e equipado com sensor de presença, que acionava conteúdo audiovisual exclusivo. Dessa maneira, o consumidor se sentia como um jogador entrando em campo, vivendo a atmosfera da competição.
A ação ficou instalada por um mês, durante a campanha da UCL, e incluía exposição de produtos Heineken®, além da presença de promotoras aos finais de semana. Esse reforço ajudou a impulsionar a interação com o público e a visibilidade da marca.
Hei: inteligência amigável nos bares
Outra iniciativa de destaque é o Hei – Inteligência Amigável, robô garçom da Heineken®. A solução utiliza inteligência artificial para interagir com consumidores em bares, trazendo tecnologia para o dia a dia de forma acessível.
O robô agiliza pedidos, responde dúvidas sobre a marca e destaca os diferenciais da cerveja, tornando o atendimento mais ágil e informativo. Ao mesmo tempo, reforça o papel da tecnologia como ferramenta de aproximação entre pessoas.
