A Klavi apresenta o Monitore, solução que usa dados do Open Finance para prever o melhor momento de cobrança e aumentar a eficiência na recuperação de crédito.
Em um cenário de expansão acelerada do crédito no Brasil, a recuperação de valores devidos segue como um dos maiores desafios do setor financeiro. Atenta a essa lacuna, a Klavi, pioneira na coleta e inteligência de dados via Open Finance, lança o Monitore, uma solução inovadora que permite às empresas acionar clientes inadimplentes com precisão e eficiência.
Diferente das abordagens tradicionais, que seguem calendários fixos de cobrança ou atuam apenas após a inadimplência estar consolidada, o Monitore trabalha com dados em tempo real para identificar momentos de alta probabilidade de pagamento. Utilizando indicadores financeiros diretamente das contas bancárias dos clientes – com consentimento, conforme prevê a regulamentação do Open Finance – a ferramenta permite configurar alertas baseados em entradas de recursos, variações de saldo e movimentações relevantes.
Dados como aliados na redução da inadimplência
A grande inovação está na capacidade preditiva da ferramenta. Como explica Bruno Chan, cofundador e CEO da Klavi:
“O mercado já sabe qual canal usar e quando enviar uma mensagem. O que faltava era entender se o cliente tem condições de pagar. O Monitore responde a essa pergunta.”
Ao identificar clientes com saldo positivo recente, a solução permite que a empresa direcione esforços de cobrança de forma estratégica, aumentando as chances de sucesso e evitando abordagens insistentes com quem ainda não possui capacidade financeira.
Essa estratégia representa uma virada de chave no setor: deixa-se de lado a cobrança genérica e se adota uma abordagem baseada em inteligência de dados, o que garante maior eficiência operacional e preserva a relação com o cliente.
Aplicação em larga escala
O Monitore é voltado para bancos, fintechs, empresas de cobrança e qualquer organização que atue com concessão de crédito e enfrentamento da inadimplência. Com sua aplicação, é possível:
- Reduzir o custo da inadimplência;
- Otimizar recursos das áreas de cobrança;
- Aumentar o índice de recuperação com menor esforço;
- Tornar a comunicação com o cliente mais ética e eficaz.
A novidade foi apresentada durante o Klavi Day, evento realizado em São Paulo no dia 8 de abril de 2025, reunindo especialistas para debater o impacto do Open Finance na reestruturação da cadeia de crédito. A iniciativa reforça o protagonismo da Klavi no setor e sua visão de futuro baseada em dados, transparência e eficiência.
Open Finance como motor da transformação
Com a regulamentação do Open Finance no Brasil, as empresas agora podem acessar, de forma segura e consentida, dados financeiros que antes estavam restritos às instituições bancárias. Isso abriu espaço para soluções inteligentes, como o Monitore, que analisam padrões de comportamento financeiro com mais profundidade e trazem previsibilidade a um setor historicamente reativo.
Hoje, a Klavi já é responsável por soluções que impactaram mais de 20 milhões de brasileiros, atuando em áreas que vão desde score de crédito e estilo de vida até modelos de concessão personalizados. O lançamento do Monitore amplia essa atuação, posicionando a empresa como líder em soluções orientadas por dados para o setor financeiro.