A pandemia de coronavírus provocou mudanças não apenas fora dos domicílios, mas também foi responsável por alterar os hábitos dos usuários de mídias sociais como horários de maior acesso até os assuntos mais buscados nos últimos meses. Segundo estudo global inédito realizado pela Socialbakers, plataforma líder em soluções para otimização de performance corporativa em redes sociais, a busca por conteúdos de ONGs e notícias diárias aumentou significativamente.
Além da pandemia, as eleições presidenciais dos Estados Unidos foram um ponto chave para impulsionar os números relacionados aos conteúdos noticiosos, fazendo com que as interações crescessem 103,3% no Instagram e 57,8% no Facebook. “Nas mídias sociais os candidatos conseguem manter uma comunicação com os usuários não só em períodos de eleição, como acontece na televisão ou rádio, que ficam concentrados nesses momentos pré-eleições, por exemplo. Nas redes é possível ir construindo esse relacionamento ao longo do período e isso também reflete no maior consumo de notícias”, comenta Felipe Ferrari, pre-sales consultant na Socialbakers.
Com a situação atual enfrentada por conta do coronavírus, houve um aumento no interesse por filantropia. De acordo com o Atados, uma iniciativa social que conecta pessoas e organizações facilitando as conexões em oportunidades de voluntariado, durante a pandemia houve crescimento de 12% nas inscrições para trabalho voluntário quando comparado ao mesmo período de 2019. Essa situação também se reflete nas mídias sociais em que os posts relacionados às ONGs receberam 112,9% mais interações no Facebook e aumento de 31,2% no Instagram.
Outros setores
Devido às políticas de lockdown, isolamento social e distanciamento adotadas por conta da pandemia, o turismo foi um setores que mais sofreu impactos negativos nesse período, já que as viagens se restringiram apenas a casos de extrema importância. Dessa forma, empresas que realizam serviços de transportes, acomodação e cidades turísticas tiveram de se adaptar às condições atuais. Essa nova realidade também se refletiu nas redes, tendo indicativos diferentes nas duas mídias sociais analisadas. No Instagram houve queda de 31,2% em interações nos posts de viagens, já no Facebook ocorreu aumento de 60,9%.
Games
O coronavírus também mudou os hábitos e comportamentos da sociedade fazendo com que buscassem novas formas de atravessar esse momento. Com isso, a forma de interação e entretenimento sofreu uma alteração. Com as pessoas dentro de casa, os games viraram uma opção para passar o tempo e encontrar amigos à distância. As ações em postagens relacionadas a jogos tiveram um aumento de 23,4% no Facebook, mas também houve uma queda de 29,4% no Instagram.
O Social Media Trends Report Q3 2020 da Socialbakers foi realizado entre julho e setembro de 2020.
Metodologia do relatório
Os Social Media Trends Reports refletem o banco de dados da Socialbakers no início do trimestre seguinte ao trimestre do relatório. Os dados são extraídos uma vez e não são atualizados entre as liberações.
Sobre a Socialbakers
Fundada em 2008, na República Tcheca, a Socialbakers é líder global em soluções para a otimização de performance corporativa em redes sociais (Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, Instagram, Pinterest e Google+), fornecendo relatórios detalhados, mapeamento de tendências e benchmarking para mais de 3.000 clientes, mais de 200 deles no Brasil. A partir do maior banco de dados do mundo no segmento e de recursos exclusivos de Inteligência Artificial, a Socialbakers ajuda marcas de todos os tamanhos a garantirem que o seu investimento em mídias sociais forneça resultados de negócios mensuráveis. Com clientes em mais de 100 países, a Socialbakers é Facebook Marketing Partner desde 2011, Pinterest Marketing Partner e LinkedIn Marketing Partner. A Socialbakers foi eleita em 2018, de acordo com a revista Inc., uma das empresas privadas de mais rápido crescimento da Europa. Para mais informações, acesse: www.socialbakers.com.