O Mussulo Resort by
Mantra
iniciou um projeto intitulado Desenvolvimento Profissional de
Competências Comportamentais, voltado para a sua equipe gerencial. Os módulos, que
incluem Comunicação eficaz, Negociação de conflitos e Inteligência emocional,
são baseados na Programação Neurolinguística e no método Coaching e têm como
objetivo munir a equipe de gestores com ferramentas comportamentais
estratégicas que auxiliem na melhoria do desempenho pessoal e profissional.
“O serviço de
qualidade começa com uma política sólida de gestão de pessoas. Estamos cientes
sobre a importância de investir na motivação de nossa equipe para formar e
reter talentos”, conta a gerente geral do empreendimento, Margareth
Ausier que, no dia 23 de maio, ministra a palestra ‘O prazer de bem
servir: a conscientização das equipes para a melhoria contínua do atendimento e
dos serviços’, durante a Equipotel Nordeste.

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