Janeiro é um mês onde papelarias e lojas de material escolar faturam boa parte de seu orçamento anual. O instituto de pesquisa O Data Popular divulgou recentemente um estudo que aponta que os gastos com livros e materiais escolares devem subir 10,4% em comparação a 2012. Com isso, o comércio precisa estar preparado para atender essa demanda e garantir boas vendas. Fauze Nagib, autor do livro Administração de Varejo (Ed. Elsevier), explicou como os lojistas podem se preparar para esse período. “É preciso se antecipar com 2 a 3 meses de antecedência para efetuar as compras em seus fornecedores. Deve levar em conta as demandas dos vários produtos destinados à volta às aulas do ano anterior. Também é importante contatar as escolas de sua região de atuação para saber quais serão os artigos demandados. As compras devem ser realizadas com boas negociações de forma a poder atender seus consumidores de forma competitiva”, disse.
O especialista também falou sobre os cuidados na hora de montar um estoque no Volta às Aulas. “O conhecimento da demanda nos anos anteriores, o contato com as escolas da região de atuação para obter as listas de materiais e o levantamento das estatísticas do número de alunos por série da região de atuação são fundamentais para a determinação dos itens e das respectivas quantidades a estocar”, comentou.
Fauze também explica que, para que a loja se diferencie das demais, é necessário que os responsáveis levem em conta uma série de fatores importantes. “A diferenciação em relação aos concorrentes deve ser realizada nos seguintes itens: preços competitivos; prazos de pagamento; aceitação de cartão de crédito para pagamento em prestações; linha completa de materiais (inclusive com opções de marcas diversas) – os consumidores não gostam de ir a diversos locais para comprar parte do material em cada lugar; prestação de serviços, como por exemplo Montagem de lojas nas escolas (com a permissão destas); atendimento das listagens de materiais por telefone e pela internet, com entrega nas residências; montagem na loja de local onde as mães podem fazer troca de materiais utilizados em ano(s) anterior(es), principalmente livros”, afirma.