A CS Global, referência brasileira em mobilidade de alto padrão, marcou presença na edição de Outono do Chauffeur Driven Show, realizado entre os dias 25 e 28 de outubro, em Dallas, nos Estados Unidos. O encontro, considerado o maior evento mundial do setor, reuniu líderes da indústria de transporte executivo para discutir tendências, tecnologia e novas estratégias de crescimento para o segmento premium.
Única empresa brasileira presente todos os anos
A CS Global é a única empresa do Brasil a participar do evento anualmente, fortalecendo sua atuação internacional e seu posicionamento como referência no mercado global de mobilidade executiva de luxo. Representando a empresa, o sócio-diretor Rodrigo Frota participou de painéis estratégicos sobre inovação e o futuro do setor.
Inteligência Artificial e o toque humano
Entre os principais temas discutidos, um dos destaques foi o uso da Inteligência Artificial para otimizar processos operacionais, permitindo que equipes se dediquem a atividades de maior valor estratégico, especialmente o relacionamento com o cliente. “Ficou evidente a importância de manter o toque humano nas operações. Os donos e gestores precisam se fazer presentes junto aos clientes, seja por um e-mail de agradecimento personalizado, mensagem de voz ou até ligações automatizadas com apoio de IA, que reforcem a proximidade e a fidelização”, explicou Frota.
Potencial de crescimento no mercado corporativo
Outro ponto relevante veio da palestra de Suzanne Neufang, CEO da GBTA (Global Business Travel Association), que apresentou dados sobre o impacto do transporte no mercado de viagens corporativas. O setor de mobilidade representa cerca de 11% do volume financeiro movimentado pelas viagens corporativas nos Estados Unidos e Canadá no último ano. Apesar disso, grande parte desse volume ainda é concentrada em plataformas como Uber e Lyft, indicando espaço para maior inserção das empresas de serviço executivo de limusine em novos perfis de usuários.
“É sempre importante estarmos em eventos como este, que estão na dianteira do que há de mais novo no universo de luxo em mobilidade. Com isso, conseguimos trazer as melhores soluções e nos manter referência no Brasil e no mundo”, completa Frota.
Sobre a CS Global
Com mais de uma década de atuação no Brasil, a CS Global conta com uma equipe de 85 colaboradores e cerca de 50 motoristas. Sua frota possui aproximadamente 75 veículos, entre vans, SUVs, ônibus e micro-ônibus, incluindo modelos blindados, híbridos e elétricos.
