Marca catarinense foi eleita a melhor franquia de alimentação no Reputation Awards 2025, promovido pela Harmo e pelo Reclame Aqui.
A rede de cafeterias Café Cultura, fundada em Florianópolis (SC), foi a grande vencedora do Reputation Awards 2025, na categoria Franquias de Alimentação. A premiação, promovida pela Harmo em parceria com o Reclame Aqui, reconhece as marcas que mais se destacaram no relacionamento com o consumidor e na construção de uma reputação positiva no ambiente digital.
“Receber esse prêmio nos motiva a continuar investindo no bom atendimento e na melhoria contínua da experiência do cliente”, afirma Luciana Melo, fundadora e CEO do Café Cultura, que atualmente conta com 46 lojas distribuídas pelos estados de SC, PR, RS, SP e RJ.
O Reputation Awards avalia empresas de todo o país com base em dados, na confiança do público e na eficácia da comunicação digital, reconhecendo aquelas que lideram o futuro da reputação corporativa no Brasil. Em sua edição de 2025, foram premiadas 21 empresas em sete categorias distintas.
A cerimônia de premiação ocorreu em São Paulo, durante o Reputation Day, evento que reúne líderes e especialistas do mercado para celebrar empresas que se destacam na gestão da reputação digital e na experiência do cliente. O troféu foi recebido pelo Head de Expansão do Café Cultura, Petrônio Limão.
Com mais de 20 anos de atuação, o Café Cultura tem como missão (e)coar e (e)levar a cultura dos cafés especiais. A marca oferece ambientes acolhedores, unindo gastronomia de qualidade e a torrefação diária de grãos 100% arábica, adquiridos de produtores independentes com certificação de sustentabilidade.
A rede, que comercializa anualmente mais de 5 milhões de xícaras de café, nasceu do sonho de uma mineira e de um americano, e desde 2014 atua no modelo de franquias, em expansão para novas regiões do Brasil. A conquista no Reputation Awards 2025 reforça o reconhecimento nacional da marca e sua posição de referência no setor.