Especialistas do Grupo Simão destacam estratégias para preparar o ambiente e oferecer experiências que encantem o público em dezembro
O fim do ano é um período marcado por celebrações, encontros e um clima de festividade que contagia consumidores e movimenta o comércio. Para bares e restaurantes, a época representa uma oportunidade estratégica de atrair clientes, aumentar o faturamento e fidelizar o público com experiências diferenciadas.
De acordo com dados da Associação Brasileira de Bares e Restaurantes (Abrasel), as vendas no setor costumam crescer até 30% em dezembro, impulsionadas por confraternizações de empresas, encontros de amigos e jantares em família. Aproveitar esse fluxo de clientes requer planejamento cuidadoso e ações direcionadas para garantir uma experiência única.
Segundo Lidiane Bastos, CEO do Grupo Simão, o fim de ano é um momento de alta demanda, mas também de grande oportunidade para surpreender os clientes. “O clima natalino e de festas é propício para transformar o ambiente e oferecer experiências que ficam na memória. Decorações temáticas, cardápios especiais e promoções são elementos que atraem e encantam o público, gerando retorno imediato e fidelidade futura”, explica.
Para Mislene Lima, especialista em encantamento ao cliente e líder de vendas do grupo, é importante ressaltar a importância da organização para garantir um atendimento eficiente. “Com o aumento no volume de clientes, o planejamento interno deve ser redobrado. Investir em treinamentos da equipe, planejar estoques e criar um fluxo de atendimento otimizado faz toda a diferença para manter a qualidade do serviço, mesmo em dias movimentados”, afirma.
A executiva reforça que o sucesso nessa época depende de atenção aos detalhes e foco no encantamento do cliente. “Transformar o ambiente e oferecer um atendimento impecável são diferenciais que conquistam o público e impulsionam o faturamento. O fim de ano é mais do que um momento de aumento de vendas; é uma oportunidade para fortalecer a marca e criar conexões duradouras”, finaliza.
Confira estratégias práticas sugeridas pelas especialistas para bares e restaurantes aproveitarem o fim de ano:
- Decorações temáticas: Aposte em elementos visuais que remetem ao Natal e Ano Novo, como luzes, guirlandas, velas e mesas decoradas. Esses detalhes não só criam um clima especial, mas também incentivam os clientes a tirarem fotos e compartilharem nas redes sociais, divulgando o estabelecimento.
- Cardápios especiais: Crie pratos e bebidas temáticos que representem o espírito das festas. Por exemplo, sobremesas decoradas com motivos natalinos ou drinks exclusivos com nomes que remetam à data. Oferecer opções diferenciadas agrega valor à experiência do cliente.
- Promoções personalizadas: Ofereça descontos ou brindes para grupos que fizerem reservas antecipadas de confraternizações. Outra ideia é criar pacotes especiais para celebrações familiares, como menus fechados que incluem entrada, prato principal, sobremesa e bebida.
- Eventos temáticos: Organize noites especiais com música ao vivo, degustações de vinhos ou jantares harmonizados. Essas ações atraem clientes que buscam experiências exclusivas e proporcionam uma conexão mais emocional com o estabelecimento.
- Equipe bem preparada: Invista no treinamento do time para lidar com o aumento no fluxo de clientes. Equipes alinhadas garantem um atendimento rápido e eficiente, fortalecendo a reputação do local.
Sobre o Grupo Simão
O Grupo Simão reúne as marcas Olaplastic e Simão Distribuidora e tem como missão levar praticidade para o dia a dia, oferecendo uma ampla variedade de produtos, desde embalagens e utensílios de cozinha até descartáveis e equipamentos diversos. Com mais de 30 anos de tradição, integra nove empresas e mais de 100 funcionários.
Para mais informações, visite o site ou o Instagram.
*Mislene Lima é especialista em encantamento ao cliente e líder de vendas do Grupo Simão, empreendimento com mais de 30 anos de tradição que reúne nove empresas e mais de 100 funcionários. Para mais informações, visite o Instagram.
*Lidiane Bastos é administradora de empresas e CEO do Grupo Simão, empreendimento com mais de 30 anos de tradição que reúne nove empresas e mais de 100 funcionários. Para mais informações, visite o Instagram.